朗格健身星河分店:商家停业未退费

  投诉来源:福田区消费者委员会

  投诉对象:深圳朗格健身服务有限公司

  消费者要求:退费

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在该商家处办理健身卡、私教课,商家三月份发公告称因物业问题关闭,提出转店方案但拒绝退费,多次与商家协商无法达成一致意见。福田区消委会多次联系法定代表人均拒接,向其发送调查函后仍无人处理。诉求:退费。

  3月21日至6月13日福田区消委会接到消费者对该公司投诉共计11宗。

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