特奢汇APP: 商家迟迟未发货

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳回亿科技有限公司

  消费者要求:退款

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映在商家旗下特奢汇APP上购买手机,商家承诺15天内发货,至今未发货,申请退款一直未到账,消费者多次拨打客服电话无人接听。市消委会工作人员多次拨打客服电话均无人接听。诉求:退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉7宗。

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