凤凰网:弹窗广告产品存在严重质量问题

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉人:苏先生

  投诉对象:凤凰飞扬(北京)新媒体信息技术有限公司

  消费者要求:退货

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  本人通过凤凰网弹窗广告购买移动硬盘,货到付款后发现产品无法正常使用。随后本人多次联系商家和凤凰网均无果。市消委会工作人员多次联系凤凰网电话无人接听,发送调查函后凤凰网至今未回应。诉求:退货。

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